利用規約

2026年6月1日 施行

本規約は、あなたと、Nine Town を運営する HEART BEAT PACK, K.K. (株式会社ハートビートパック)（以下「当社」）との間の契約です。Nine Town のアプリと本ウェブサイトを対象とします。アカウントを作成した時点、またはアプリを利用した時点で、本規約に同意したものとします。同意されない場合は、Nine Town をご利用にならないでください。

1. 本契約について

本規約はプライバシーポリシーとあわせて、Nine Town に関するあなたと当社との間の合意のすべてを構成します。インストール元のアプリストアが独自の規約を定めている場合、購入についてはその規約も適用されます。

2. 利用できる方

アカウントの保有には 18 歳以上であることが必要です。 アプリは初回起動時に生年月日をお尋ねし、申告された年齢がこれを下回るアカウントの利用を停止します。生年月日を偽って申告することは本規約違反であり、判明した場合はアカウントを閉鎖します。

また、契約を締結する法的な能力を有していること、およびあなたに適用される法律のもとでサービスの利用を禁じられていないことが必要です。

3. アカウント

• ログイン情報はご自身のもとに留めてください。アカウント上で起きたことについては、あなたが責任を負います。
• 正確な情報をお知らせいただき、当社からご連絡できるようメールアドレスは最新の状態に保ってください。
• アカウントは 1 人につき 1 つです。売却、貸与、共有はしないでください。
• 第三者にアクセスされていると思われる場合は [email protected] までご連絡ください。

4. 禁止事項

当社は、不適切なコンテンツおよび迷惑行為に対して一切許容しない方針をとっています。 Nine Town を使って以下を作成、公開、要求、配布しないことに同意していただきます。

• 未成年、または未成年として表現された人物が関わる性的なコンテンツ。形式を問いません。これは絶対的な禁止であり、法令上報告が求められるものは報告します。
• ポルノその他の性的に露骨な表現。Nine Town は露骨なコンテンツのための場ではありません。
• 同意のない性的行為、性暴力、または誰かの性的搾取を描写、助長、賛美するコンテンツ。
• 脅迫、嫌がらせ、つきまとい、ヘイトスピーチ、および人種、民族、国籍、宗教、障害、性別、性自認、年齢、性的指向を理由に人を貶めるコンテンツ。
• 自傷、自殺、摂食障害、その他の危険な行為を助長するコンテンツ。
• 同意を得ずに実在の人物を描写すること。なりすまし、ディープフェイク的な肖像、実在の人物の実際の発言や行為であるかのように示すものを含みます。
• 他者の著作権、商標、プライバシーその他の権利を侵害するコンテンツ。
• マルウェア、スパム、スクレイピング、自動化されたアクセス、およびサービスの破壊、過負荷、リバースエンジニアリングの試み、利用上限・年齢確認・コンテンツ審査の回避。
• あなたの所在地または当社の事業地において違法なもの。

報告とブロック。 公開されているキャラクターはすべてアプリ内から報告でき、作成者をブロックすればそのコンテンツが届かなくなります。報告は確認のうえ、本規約に違反するコンテンツやアカウントを削除します。有効な報告から通常 24 時間以内に対応します。[email protected] 宛にメールをいただいても構いません。

5. 作成したキャラクターとコンテンツ

あなたが作成したキャラクター、説明文、イラスト、メッセージの権利はあなたに帰属します。 当社がこれらの権利を主張することはありません。

サービスを運営するため、あなたは当社に対し、あなたのコンテンツを Nine Town 上に置いている間、ホスティング、保存、複製、改変、送信するための、世界的、非独占的、無償のライセンスを許諾するものとします。公開を選んだコンテンツについては、このライセンスは他の利用者への表示、カタログへの掲載、および Nine Town の宣伝物への使用も対象とします。コンテンツを削除した時点でライセンスは終了します。ただし、法令上または安全上の理由で当社が保持しなければならない複製、および削除前に他の利用者が作成した複製を除きます。

公開には審査があります。 作成したキャラクターは、あなたが公開するまで非公開です。公開すると自動のコンテンツ審査が実行され、通らなかったキャラクターは理由が表示されたうえで非公開のままになります。審査を通過したことは当社による推奨を意味しません。本規約に違反する場合、公開済みのコンテンツをいつでも削除することがあります。

アップロードするものについて必要な権利を有していることは、あなたの責任です。Nine Town 上のコンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、対象の著作物とコンテンツを特定できる十分な情報を添えて [email protected] 宛にご連絡ください。対応します。

6. AI とは何であり、何でないか

• キャラクターは架空の存在です。 どれほど真に迫っていても、それは人ではなく、テキストを生成するソフトウェアです。会話の中に、実在の人物との関係は存在しません。
• 出力は誤ることがあります。 AI が生成する文章や画像は、不正確、不快、または意味を成さないことがあり、当社の見解を反映するものでもありません。事実として依拠しないでください。
• 専門的な助言ではありません。 Nine Town は医療、メンタルヘルス、法律、金融、安全に関する助言を提供しません。お困りのときは、資格のある専門家またはお住まいの地域の緊急通報窓口にご連絡ください。
• 自動フィルタリングと人による確認を行っていますが、すべての出力が適切であることを保証することはできません。問題があればお知らせください。

7. クレジット

会話および追加の生成には、クレジットでお支払いいただきます。新規アカウントには初期残高が付与され、アプリを開いた日ごとに追加されます。クレジットパックを購入することもできます。

• クレジットは、Nine Town の機能を利用するための限定的、個人的、譲渡不能なライセンスです。金銭ではなく、前払式の支払手段でもなく、換金価値を持ちません。
• クレジットを現金と交換すること、アカウント間で移転すること、売却することはできません。
• ボーナスおよびキャンペーンのクレジットには有効期限が設けられることがあります。期限がある場合はアプリ内に表示されます。購入したクレジットは、アカウントが存続する限り期限切れになりません。
• アカウントを閉鎖すると、未使用のクレジットは失効します。ただし法令に別段の定めがある場合を除きます。
• 機能ごとのクレジット消費量は変更することがあります。重要な変更の場合は、事前にお知らせします。

8. メンバーシップと自動更新

Nine Town には任意の有料メンバーシップがあり、請求期間ごとのクレジット枠が含まれます。正確な価格と期間は、確定前にアプリ内に表示され、アプリストアによって現地通貨で請求されます。

• お支払いは、購入を確定した時点で Apple ID または Google Play アカウントに請求されます。
• 自動更新。 メンバーシップは、各期間の終了の 24 時間以上前に解約しない限り、期間終了時に自動的に更新されます。
• 更新時の請求。 更新分は現在の期間の終了前 24 時間以内に、その時点で有効なプラン価格で請求されます。
• 解約。 App Store または Google Play のアカウント設定からいつでも管理・解約できます。Nine Town の中ではできません。サブスクリプションを保持しているのはストアだからです。解約すると次回の更新が停止し、すでにお支払いいただいた期間が終わるまではメンバーシップをご利用いただけます。
• 価格の変更。 当社が価格を変更する場合、効力が生じる前にストアがあなたの同意を求めます。同意がない限り、新価格での更新は行われません。

9. 返金

購入の処理は Apple および Google が行うため、返金は各社のポリシーに基づいて取り扱われ、当社が直接行うことはできません。返金は App Store または Google Play からご請求ください。

これは、EU 法または英国法に基づく撤回権を含め、消費者としてあなたが有する法律上の権利に影響しません。誤って請求されたと思われる場合は [email protected] 宛にご連絡ください。ストアとの解決をお手伝いします。

10. 当社の知的財産

Nine Town —— アプリ、本サイト、当社の名称、ロゴ、デザイン —— は当社およびそのライセンサーに帰属します。本規約は、あなた個人の非商業的な利用のためにアプリを使用する、個人的、撤回可能、譲渡不能、非独占的なライセンスを付与するものです。法令が認める場合を除き、アプリの複製、改変、頒布、販売、二次的著作物の作成、および表示の除去はできません。

11. 利用停止と終了

いつでも、設定からアカウントを削除して利用をやめることができます。ninetown.ai/delete-account からも手続きできます。データがどうなるかはプライバシーポリシーに記載しています。

本規約に違反した場合、法令上求められる場合、またはアカウントを存続させることが他の利用者やサービスを危険にさらす場合、当社はアカウントを停止または閉鎖することがあります。合理的かつ適法である限り、理由をお知らせし、弁明の機会を設けます。重大な違反 —— とりわけ未成年が関わるもの —— は、予告なく直ちに閉鎖となります。違反によりアカウントを閉鎖した場合、未使用のクレジットは失効します。

当社は Nine Town またはその機能の提供を終了することがあります。サービス全体を終了する場合は合理的な予告を行い、法令が求めるときは、有料メンバーシップの未経過分を返金します。

12. 免責事項と責任の制限

Nine Town は現状有姿で提供されます。法令が認める最大限の範囲で、当社は黙示の保証をすべて排除し、サービスが中断しないこと、誤りがないこと、あなたの期待に沿うことを保証しません。

法令が認める最大限の範囲で、当社は間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、データの喪失、および AI キャラクターが生成した内容について責任を負いません。Nine Town に関連する請求についての当社の責任の総額は、請求前 12 か月間にあなたが当社にお支払いになった額、または 50 米ドルのいずれか高い方を上限とします。

法律上排除できない責任は、ここに記載する内容によって排除されません。過失による死亡または人身傷害についての責任、詐欺についての責任、および消費者としてのあなたの法定の権利を含みます。法域によってはこれらの排除の一部が認められないことがあり、その場合、当該部分はあなたには適用されません。

13. App Store からインストールされた場合

以下は iOS 版に適用されるもので、Apple が記載を求めている事項です。

• 本契約はあなたと当社との間のものであり、Apple との間のものではありません。Apple は Nine Town およびその内容について責任を負いません。
• Apple は Nine Town について、いかなる保守またはサポートを提供する義務も負いません。
• Nine Town が適用される保証に適合しない場合、あなたは Apple に通知することができ、Apple は購入代金を返金します。法令が認める最大限の範囲で、Apple はそれ以外の保証義務を負いません。
• 製造物責任、法令不遵守、消費者保護に関する請求を含め、Nine Town に関するあなたまたは第三者からの請求に対応する責任を Apple は負いません。
• Nine Town に関する第三者の知的財産権の主張について、調査、防御、解決する責任を Apple は負いません。
• あなたは、米国政府の禁輸措置の対象国、または「テロ支援国」として指定された国に所在しないこと、および米国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを確認するものとします。
• Apple およびその子会社は本契約の第三受益者であり、あなたに対して本契約を執行することができます。

14. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所において解決されるものとします。あなたが消費者である場合、これはあなたの居住国の強行法規による保護を奪うものではなく、法律が認めるときは、お住まいの地域の裁判所に訴えを提起することができます。

15. 本規約の変更

本規約は変更することがあります。その際は上部の「最終更新」の日付を改め、重要な変更については、効力が生じる前にアプリ内またはメールでお知らせします。お知らせのあとも Nine Town を使い続けた場合、新しい規約に同意したものとします。同意されない場合は、アカウントを削除してください。

16. お問い合わせ